2月9日，寫著“關愛老人勝兒女，溫暖幸福勝在家”、“飯菜可口如美食，老人越吃越舒坦”的兩面錦旗送到了君泰托老中心工作人員的手里，簡潔質樸的話語卻表達了君泰托老中心32位老人對全體工作人員服務的肯定和贊揚，感謝的是托老中心對他們無微不至的關心和照顧，讓他們能安享幸福晚年。

貼心服務，讓老人舒心

“我都把這里當成自己家了，飯菜很合我們老人的口味，能一起聊天解悶，還給我們安排娛樂活動，比在家里更有趣，兩個兒子都爭著接我回家，我跟他們吃頓飯就回來。”舒心的生活讓83歲的孫奶奶喜笑顏開。

而86歲的朱爺爺來托老中心雖然只有半年，但生活適應的卻非常好，“咱敬老院雖然規(guī)模小，但是環(huán)境很好，飲食、服務、居住條件都很好，工作人員也非常樸實，也不埋怨，對待我們這些老人就像對待自己的父母一樣，方方面面照顧的都很細心。”朱爺爺高興地說：“我還總結了‘三個順心’，就是吃得順心、住得順心、耍得順心！”

親情化管理，讓子女放心

生活在養(yǎng)老院的老人們身體條件不同，性格愛好各異。托老中心針對每位老人的需求，尊重老人生活感受，為其提供個性化的護理服務。

89歲的郭富盛老人因腿腳不便，不能走路，初到托老中心時，是被子女抬進來的。來到這里以后，托老中心的工作人員按時為老人端來一日三餐，定時組織活動，讓老人養(yǎng)成了規(guī)律生活的好習慣；針對腿腳不便的情況，工作人員一有空就輔助他下地活動、加強鍛煉。現(xiàn)在僅僅過去了2個月，郭富盛老人已經能自己溜達，子女們懸著的一顆心也終于放下了。生活上的關愛、心理上的安慰，也使老人更加開朗，晚年生活更加有量又有質。

用心守護，讓晚年生活更順心

“托老中心不是在管理老人，而是在服務老人。讓家屬滿意，讓老人們安享幸福晚年，是我們的服務目標。”君泰托老中心負責人劉春梅說。在她的帶領下，君泰托老中心不斷提升管理水平，精細化服務。

每年為老人共同慶生，送生日禮物；為使老人溫暖過冬，24小時持續(xù)供暖；為老人收拾房間、擦洗身體等，保持良好的個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；失能或半失能老人由護理人員指導協(xié)助用餐或喂飯，護理人員日夜堅守、精心照料，用實際行動讓老人們舒適養(yǎng)老，享受生活。

同時，君泰托老中心還特別注重老人的心理健康，為豐富他們的精神文化生活，君泰托老中心每逢周二、四、六都會開展娛樂活動，像套圈游戲、猜謎語、唱歌、簡筆畫填色......天氣好時還會組織老人外出踏青，多樣的活動讓老年生活充實有趣，晚年生活有滋有味。

錦旗背后是老人的一份信任與肯定，帶給托老中心的是一份鼓勵。“養(yǎng)老，是一份需要溫度的工作，我們一定發(fā)揮自己最大的光和熱，為老人們提供最好的服務! ”中心工作人員說。老人們這份沉甸甸的感激，也將激勵著托老中心全體工作人員在愛心奉獻的道路上繼續(xù)奮勇前行，用實際行動將尊老、敬老的精神文化代代相傳。